Tutoriel pour résoudre la majorité des problèmes

Résoudre un problème avec Windows Live Messenger


Pour les problèmes graves :

Que ce soit un problème de connexion* qui veut pas se barrer ou ton messenger qui plante et doit fermer juste après que tu l'ai lancé... la démarche reste la même.


Étape 0 :

1) Télécharger Windows Live Messenger.

2) Activer les fichiers et dossiers cachés dans l'explorateur.


XP : Ouvrir n'importe quelle fenêtre [Mes documents par exemple], aller dans le menu "Outils" et selectionner "Option des dossiers" rends toi dans l'onglet "Affichage" et coche la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés"

Vista: Ouvrir n'importe quelle fenêtre, aller dans Organiser et Options des dossier et de recherche, aller dans l'onglet "Affichage" et coher la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés".



Étape 1 :

Désinstaller ton messenger.


XP : Aller dans le panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes > Windows Live Messenger > Désinstaller

Vista : Aller dans le panneau de configuration et cliquer sur "Désinstaller un programme", selectionner Windows Live Messenger et cliquer sur "Désinstaller"



Étape 2 :

Supprimer les fichiers laissés après la désinstallation.


XP : Aller dans le Poste de travail, sur ton disque dur principal (C:/) > Programs files > Windows Live > trouver et supprimer le dossier Messenger

Vista : Aller dans Ordinateur, sur ton disque dur principal (C:/) > Programs files > Windows Live > trouver et supprimer le dossier Messenger



Étape 3 :

Supprimer les autres traces.

XP : Aller dans le poste de travail et se rendre dans : C:/ Documents and Settings / Nom d'utilisateur / Contact et supprimer alors le dossier correspondant à ton adresse mail.

Vista : Aller dans Ordinateur se rendre dans C:/ Utilisateur / Nom d'utilisateur / Contact et supprimer alors le dossier correspondant à ton adresse mail.



Étape 4 :

Même chose qu'a l'étape 3


XP : Aller dans : C:/ Documents and Settings / Nom d'utilisateur / Local Settings / Application Data / Microsoft / Windows Live Contacts et Supprimer le dossier correspondant à l'adresse e-mail.

Vista :  Aller dans C:/ Utilisateur / Nom d'utilisateur / AppData / Local / Microsoft / Windows Live COntact et Supprimer le dossier correspondant à l'adresse e-mail.


Étape 5 :

Supprimer le cache Messenger.


XP : C:/ Documents and Settings / Nom d'utilisateur / Local Settings / Temp / MessengerCache et supprimer tous les fichiers qui s'y trouvent.


Vista : C:/ Utilisateur / Nom d'utilisateur / AppData / Local / Temp / MessengerCache et supprimer tous les fichiers qui s'y trouvent.


Étape 6 :

Ré-Installer Windows Live Messenger.


*hors problèmes de connexion dûs aux serveurs



Pour les problèmes moins graves :


Que ce soit un skin ou un patch* que tu veux enlever... suit ces étapes :


Etape 0:

Fermer Windows Live Messenger



Etape 1:

Lancer une réparation de Windows Live Messenger.


XP : Aller dans le panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes > Windows Live Messenger > Réparer

Vista : Aller dans le panneau de configuration et cliquer sur "Désinstaller un programme", selectionner Windows Live Messenger et cliquer sur "Réparer"


Etape 2:

Relancer Windows Live Messenger.



Si après avoir effectué cette manœuvre le problème n'est pas résolu, poster un nouveau sujet.

21-11-2009 17:15:48