Tutoriel pour résoudre un problème avec MSN Messenger Winows Live Messenger

4 Avril 2009
Posté par Nadj3t dans Problèmes et aide » Problèmes/Erreurs.
Tag(s) : problème

Pour les problèmes graves :

Que ce soit un problème de connexion* qui veut pas se barrer ou ton messenger qui plante et doit fermer juste après que tu l'ai lancé... la démarche reste la même.

Remarque : Le fait de désisntaller Messenger, n'entraine aucune perte de donnée.

Étape 0 :

1) Télécharger Windows Live Messenger.

2) Activer les fichiers et dossiers cachés dans l'explorateur.

XP : Ouvrir n'importe quelle fenêtre [Mes documents par exemple], aller dans le menu "Outils" et selectionner "Option des dossiers" rends toi dans l'onglet "Affichage" et coche la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés"

Vista: Ouvrir n'importe quelle fenêtre, aller dans Organiser et Options des dossier et de recherche, aller dans l'onglet "Affichage" et coher la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés".

Étape 1 :

Désinstaller ton messenger.

XP : Aller dans le panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes > Windows Live Messenger > Désinstaller

Vista : Aller dans le panneau de configuration et cliquer sur "Désinstaller un programme", selectionner Windows Live Messenger et cliquer sur "Désinstaller"

Étape 2 :

Supprimer les fichiers laissés après la désinstallation.

XP : Aller dans le Poste de travail, sur ton disque dur principal (C:/) > Programs files > Windows Live > trouver et supprimer le dossier Messenger

Vista : Aller dans Ordinateur, sur ton disque dur principal (C:/) > Programs files > Windows Live > trouver et supprimer le dossier Messenger

Étape 3 :

Supprimer les autres traces.

XP : Aller dans le poste de travail et se rendre dans : C:/ Documents and Settings / Nom d'utilisateur / Contact et supprimer alors le dossier correspondant à ton adresse mail.

Vista : Aller dans Ordinateur se rendre dans C:/ Utilisateur / Nom d'utilisateur / Contact et supprimer alors le dossier correspondant à ton adresse mail.

Étape 4 :

Même chose qu'a l'étape 3

XP : Aller dans : C:/ Documents and Settings / Nom d'utilisateur / Local Settings / Application Data / Microsoft / Windows Live Contacts et Supprimer le dossier correspondant à l'adresse e-mail.

Vista : Aller dans C:/ Utilisateur / Nom d'utilisateur / AppData / Local / Microsoft / Windows Live COntact et Supprimer le dossier correspondant à l'adresse e-mail.

Étape 5 :

Supprimer le cache Messenger.

XP : C:/ Documents and Settings / Nom d'utilisateur / Local Settings / Temp / MessengerCache et supprimer tous les fichiers qui s'y trouvent.

Vista : C:/ Utilisateur / Nom d'utilisateur / AppData / Local / Temp / MessengerCache et supprimer tous les fichiers qui s'y trouvent.

Étape 6 :

Ré-Installer Windows Live Messenger.

*hors problèmes de connexion dûs aux serveurs

Pour les problèmes moins graves :

Que ce soit un skin ou un patch* que tu veux enlever... suit ces étapes :

Etape 0:

Fermer Windows Live Messenger

Etape 1:

Lancer une réparation de Windows Live Messenger.

XP : Aller dans le panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes > Windows Live Messenger > Réparer

Vista : Aller dans le panneau de configuration et cliquer sur "Désinstaller un programme", selectionner Windows Live Messenger et cliquer sur "Réparer"

Etape 2 :

Relancer Windows Live Messenger.

* S'applique aussi à MESSPATCH !

Pour les autres problèmes :

Un contact qui change son avatar et tu vois toujours le même ?

Tu vois des blancs à la place des émoticones de tes contacts ?

Dans ces cas là, le problème est souvent dû àInternet Explorer,

il te suffit de vider le cache de ton navigateur et c'est "réparé".

Pour vider la cache d'Internet Explorer 7 :

1) Ouvrir Internet Explorer

2) Se rendre dans le menu Outils > Option Internet

3) Dans l'onglet général, cliquer sur [ Supprimer...] qui se trouve dans la partie Historique de navigation.

4) Cliquer sur [ Tout supprimer ] et Fermer.

Si tu n'as pas réussi à résoudre ton problème, n'hésite pas à te rendre sur les forums afin d'obtenir une aide personnalisée. Il te suffit de te rendre la section "Besoin d'aide" et d'y ouvrir un nouveau sujet.

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Commentaires (26)

gardevoie (Visiteur)

Bonjour,j'ai récement télechargé live messenger(msn nouvelle version) par obligation !!! Mais depuis il m'est impossible de communiquer avec mes contacts ! Je m'explique : J'écris mon petit message tout en bas de page msn mais au moment de l'envoyer pas de peite bulle ou fenetre me permettant de le faire... mes contacts eux me voient en train d'écrire mais je ne peu pas les envoyer!!! Merci d'avance . Gilles

26 Octobre 2009 15:53

Pseudo/Prénom (Visiteur)

Bonjour
je cite
"Bonjour, j'avais windows live messenger 8 et ils m'ont demander de faire une mise a jour vers La version 9.
Je l'ai faite. J'ai donc démarrer cette nouvelle version et sa n'a pas voulu demarrer ( WLM a cesser de fonctionner ). Je suis aller dans Ordinateur --> Programmes --> Windows Live j'ai tout supprimer aprés je suis aller dans ajout et suppression de programmes et je ne trouver pas Windows live messenger dedans. J'ai télécharger à nouveau Windows live messenger et sur l'installation sa ma dit que c'était déjà installer et donc je me retrouve sans rien j'ai plus de windows live messenger.exe j'ai plus rien :'( aidez moi svp.

Merci."
eh bien j'ai le meme probleme !! souvent il fait pas pareil: il cherche,cherche, et me fait probleme bidule code 80080005 ! c'est trop chiant !!

1 Novembre 2009 16:57

A L'Aide . (Visiteur)

Mon frère a Formater le PC & a ensuiTe Bloquer msn ! Comment je peux faire pour le débloquer ?! J'ai été sur tous les sites etc... & sa ne ma servi a RiEN. =/
Comment Pourrai-Je Faire ?? SVP une répOnse Au plus vite .
Merci D'avance.

Voila ce que sa me marque kan je veu retélécharG Msn 2oo9.
< Impossible d'installer les programmes
Utiliser Windows Installer , puis réessayer >
A L'AiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiDEEE SVPP Je suis perdu ='(

je me suis trompé sa me marque sa < Utiliser Windows Update pour téléchargé la dernière version de Window Installer , puis réessayer >

??????????????????????????????????????? SVPP C'EST URGEEEEEEEEENNT =(

7 Avril 2010 09:26

A L'Aide . (Visiteur)

PAS ENCOR EU DE REPONSE ='( ='( ='(

8 Avril 2010 17:07

Pseudo/Prénom (Visiteur)

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13 Avril 2010 10:55

JEROME (Visiteur)

j'ai un probleme de webcam sous w7, je voi mon image mais pas mon correspondant, quelq'un a t'il le même problemen ? solution!!! merci d'avance

4 Mai 2010 20:17

lecorse (Visiteur)

bonjour je vien de faire la misajour de msn la je vien d avoire version 2009 buld 14.0.8117.416
je n arive ka avoir demarrer ou arreter conversation video
j n ai plus ouvrir ma cam
et ne peut donc pas avoire plusieur cam
qu dois je fair
maeci

16 Mai 2010 18:26

niko62 (Visiteur)

bonjour j'ai le même probléme que lecorse je n'arrive cas faire des communiquation avec cam é audio mes je narrive pas a les faire ke avec la cam quelqu'un aurait une explication ou la solution a mon problème merci d'avance.

25 Mai 2010 18:25

nana7979 (Visiteur)

au secour :( mon msn se déco tout seul toute les 2 sec puis se reco apres é insi d'suite :'( je ne sais plus koi faire et j'ai un autre sousi quand je ve metre les cam simplement je ne peux pas sa se met automatiquement en conversation telephonique :(

que faire???
j'en est MARRRR!!!!!!!

4 Juin 2010 17:36

Pseudo/Prénom (Visiteur)

bonjour mon problème est que la page de mon msn ne veut plus s'ouvrir alors j'ai désistaller msn et je les remi mais ca fait la même chose aidé moi je ne sais plus quoi faire sa fait une semaine que je cherche a rétablir sa et sa m'énerve
merci d'avance mais réponder moi vite

23 Juillet 2010 13:03

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