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Recupérer un compte msn hotmail piraté avec le support technique

31 Mars 2009
Posté par Nadj3t dans Problèmes et aide » Problèmes/Erreurs.
Tag(s) : aide, pirater
Tu peux très facilement récupérer ton compte après un piratage,

Il existe 2 manières de le récupérer, une méthode un peu draconienne, re-pirater ton adresse, chose qu'on ne verra pas ici :-) ou bien contacter le service clientèle/support technique.

Voici la démarche à suivre :

--> Contacter le Support Technique et expliquer ton cas.

--> Celui-ci t'enverra un formulaire pour vérifier que tu es bien le propriétaire du compte piraté,

Dans ce formulaire on te demandera entre autre l'adresse IP de l'ordinateur à partir duquel tu as créé ton compte, nom, prénom , tous les renseignements donnés au moment de ton inscription, des précisions sur le contenu de ta messagerie comme quelques noms de contacts, messages de ta boite de réception...

--> Après vérification, tu recevras un mail de confirmation, puis un mail te permettant de redéfinir ton mot de passe.

C'EST TERMINÉ !



Complément d'informations :

J'ai jugé utile d'ajouter quelques informations en voyant le nombre de personnes me contactant en se plaignant de ne pas avoir reçu de réponse du support technique.

Pour s'adresser à eux, on parle correctement, on ne va pas écrire dans la case "Décrivez votre problème":

kikooooo c0men ca va b1 ? lol écout' jme s8 fé piraté lol f0 que je récup m0n msn chéri serieu j'en ai trooooooooooo bes0in!!!!! féééé viiiiite!!! mdr!!! 


On fait des phrases correctes si possible sans fautes d'orthographe (ok moi j'en fais pas mal je déteste me relire), et surtout on n'emploie pas ce langage super à la mode chez les enfants sur le net (enfin il n'y a pas que sur le net, j'ai déjà entendu le mot "LOL" sortir de la bouche d'un ado !) à savoir le kikoolol.

Donc je disais, on fait des phrases correctes, on dit bonjour, s'il vous plaît et merci et on emploie des formules de politesse, on explique clairement ce qu'on désire et une fois envoyé on ne renvoie pas un autre message quelques heures après, on attend !
(au maximum 48h).

Si j'aurai été sûre que des personnes ne ferai pas de copier de coller de mon texte et l'enverrai directement au support technique je vous aurai fait un joli exemple de message, mais vous allez devoir faire preuve d'imagination et faire les vôtres.
Si tu n'as pas réussi à résoudre ton problème, n'hésite pas à te rendre sur les forums afin d'obtenir une aide personnalisée. Il te suffit de te rendre la section "Besoin d'aide" et d'y ouvrir un nouveau sujet.


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Commentaires (82)

Pseudo/Prénom (Visiteur)
Bon voila je me suis fait "piraté" ma boite mail.
19 Juillet 2009 13:09


mou (Visiteur)
slt
8007007e code erreur
chaque fois que je voudrais me connecté a msn j'y arrive pas!
je ne comprend pas le probleme
merci de me répendre
e-mail: omranimouàlive.fr
9 Aout 2009 02:09


Pseudo/Prénom (Visiteur)
je suis completemen degouté je me sui fai piraté alor ke javé des eimail super important...Etje devai receevoir des comande....je sai pa omen fair pour récuperé mon adress
aide moi stp

...on tu peu me contacté mimi93390@hotmail.com
2 Septembre 2009 04:12


Pseudo/Prénom (Visiteur)
1 sais po koi dire j`aime ce site
12 Septembre 2009 01:15


Pseudo/Prénom (Visiteur)
Bonsoir ,
J'ai vraiment besoin de vous .
Je n'arrive pas à contacter le support technique.
Mon adress msn à etait piraté et j'ai vraiment des contact importants pour mon travail. Je ne sais pas comment faire sur tout que je n'est pas mit de question secret ni de adress de secour.
Je ne sais vraiment pas comment on n'a pu me pirater.
Mes maintenant impossible de retrouver mon mot de passe.
Merci de m'aider vous aite mon dernier espoir !!!!!
Merci d'avance
19 Septembre 2009 22:23


lamimka (Visiteur)
C'EII KOI CETTE MERDE DE CITE JARIVE A RIEN FAIRE APART SII YA KE MWA!!!!
28 Septembre 2009 17:24


Pseudo/Prénom (Visiteur)
Bonjour, je prends contact avec vous car j ai un trés gros problème.. je n 'arrive plus du tout à me connecter avec mon adresse hotmail... je pense que l on a du me pirater mon compte car j ai pourtant composé le bon code et maintenant je ne peux meme plus me connecter sur mon adresse.
Le service msn me demande de repondre ma ma question secrète mais je me rapel pas avoir choisi cette question ( a savoir le prenom de mon amie d enfance) c 'est ce qui me porte a penser qu on ma piraté mon compte car la question que je me rapel trés bien avoir mis c 'est le lieu de naissance de ma mère. Le fait de ne pas pouvoir accéder à mon adresse mail me poser beaucoup de soucis effectivement j 'en ai besoin pour diverses raisons et notamment elle me permets d etre en contact avec différentes administrations.. J aimerais que vous puissiez m aider sil vous plait merci
8 Octobre 2009 14:04


david (Visiteur)
j'ai une question, je voudrais savoir si il est possible de recuperer l'historique de conversations sur msn efacer de il y a 3 ou 4 mois mais sur un nouveau pc q l'ancien a rendu l'ame. Merci d'avance!
10 Octobre 2009 16:48


me (Visiteur)
bonjour

j'ai eu le souci hier compte msn/hotmail. Après avoir fait ma déclaration de piratage j'ai eu une réponse automatique de microsoft avec "Merci de revoir chacune des options suivantes, et de selectionner la section la plus appropriee. La plupart des liens suivants offrent des formulaires d'aide et des liens aux FAQ (questions frequemment posees) et une aide en ligne pour le produit designe en particulier. En soumettant votre question a la bonne equipe d'aide technique cela nous permet d'assurer une reponse rapide a votre probleme." Mais rien ne correspond a mon pb. Que dois faire pour activer/booster la procédure? quand pourrais avoir une réponse claire de microsoft?
MERCI POUR VOTRE REPONSE
26 Octobre 2009 11:42


vir (Visiteur)
Bonsoir,
J'ai un souci, je pense que mon compte msn et ma messagerie ont ete piraté. Cette personne a changé la question secrete. J'ai tout essayé... J'ai vraiment besoin de vous.

Je vous remercie de prendre ma demande en consideration.

bonne soiree
27 Octobre 2009 21:58