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Recupérer un compte msn hotmail piraté avec le support technique

31 Mars 2009
Posté par Nadj3t dans Problèmes et aide » Problèmes/Erreurs.
Tag(s) : aide, pirater
Tu peux très facilement récupérer ton compte après un piratage,

Il existe 2 manières de le récupérer, une méthode un peu draconienne, re-pirater ton adresse, chose qu'on ne verra pas ici :-) ou bien contacter le service clientèle/support technique.

Voici la démarche à suivre :

--> Contacter le Support Technique et expliquer ton cas.

--> Celui-ci t'enverra un formulaire pour vérifier que tu es bien le propriétaire du compte piraté,

Dans ce formulaire on te demandera entre autre l'adresse IP de l'ordinateur à partir duquel tu as créé ton compte, nom, prénom , tous les renseignements donnés au moment de ton inscription, des précisions sur le contenu de ta messagerie comme quelques noms de contacts, messages de ta boite de réception...

--> Après vérification, tu recevras un mail de confirmation, puis un mail te permettant de redéfinir ton mot de passe.

C'EST TERMINÉ !



Complément d'informations :

J'ai jugé utile d'ajouter quelques informations en voyant le nombre de personnes me contactant en se plaignant de ne pas avoir reçu de réponse du support technique.

Pour s'adresser à eux, on parle correctement, on ne va pas écrire dans la case "Décrivez votre problème":

kikooooo c0men ca va b1 ? lol écout' jme s8 fé piraté lol f0 que je récup m0n msn chéri serieu j'en ai trooooooooooo bes0in!!!!! féééé viiiiite!!! mdr!!! 


On fait des phrases correctes si possible sans fautes d'orthographe (ok moi j'en fais pas mal je déteste me relire), et surtout on n'emploie pas ce langage super à la mode chez les enfants sur le net (enfin il n'y a pas que sur le net, j'ai déjà entendu le mot "LOL" sortir de la bouche d'un ado !) à savoir le kikoolol.

Donc je disais, on fait des phrases correctes, on dit bonjour, s'il vous plaît et merci et on emploie des formules de politesse, on explique clairement ce qu'on désire et une fois envoyé on ne renvoie pas un autre message quelques heures après, on attend !
(au maximum 48h).

Si j'aurai été sûre que des personnes ne ferai pas de copier de coller de mon texte et l'enverrai directement au support technique je vous aurai fait un joli exemple de message, mais vous allez devoir faire preuve d'imagination et faire les vôtres.
Si tu n'as pas réussi à résoudre ton problème, n'hésite pas à te rendre sur les forums afin d'obtenir une aide personnalisée. Il te suffit de te rendre la section "Besoin d'aide" et d'y ouvrir un nouveau sujet.


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Commentaires (82)

niguababs (Visiteur)
slt aidé moi svp on ma bloquée mon compte
29 Septembre 2010 18:43


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bonjour,
moi aussi mon compte a ete verouiller.
quand je me connecter il me dise que j'ai trop mis de mauvais mots de pass.
j'ai remplis le formulaire hier et je ne recois tjr pas de reponse.
car moi au faite j'ai du mettre l'adresse d'une amie pour avoir des nouvelles et toujours rien.
1 Octobre 2010 15:08


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Je ne comprends pas de demande une adresse ip, la ou on a cree notre compte alors il ya plus de 8 ans que je l'ai cree, j'ai donne plusieurs infos sans recevoir de reponse, s'il vous plait si vous avez un probleme sur vous serveur d'arrete de nos faire chante, car j'utilise ce compte depuis plus de 8 ans
6 Octobre 2010 00:41


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jai besoin de recupéré mon msn on me la piraté édé moi svp
25 Novembre 2010 16:05


Pseudo/Prénom (Visiteur)
1 slt cava bien
Vous devez vous enregistrer avant de lire ce commentaire.
13 Decembre 2010 18:13


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Merci a l'equi pe technique de MSN , SVP aidé nous a retrouvé nos compte et merci

SVP comment récupéré mon Email alors que j'ai mes information le jour de la création de mon compte j'ai identifiant unique et la date de création du compte
20 Decembre 2010 03:01


loldu29 (Visiteur)
bonjour
je me suis fais piraté mon msn et la technique du haut ne marche pas on pourrait m'aider svt merci
26 Decembre 2010 10:52


Pseudo/Prénom (Visiteur)
BONJOUR .j'été connècté avec mon MSN et ma BOITE MAILHOTMAIL le 03/01/2011 à 9h du matin mais le soire mème quand j'ai éssayer de me reconnecter j'ai reçus un message qui me dis que mon COMPTE es BLOQUER car j'ai éssayer mon mot de passer pluse de 10 fois mais j'ai pas fais ça . alors j'ai éssayer de réccuépurer ma boile en demandon de m'envyer un lien sur ma boite mail de secour mais sa aussi sa pas marcher car à chauqe fois quand ils m'envoie un lien et je redéfiner mon mot de passe et j'éssaye de me connècter je reçois le mème message ( TON COMPTE ES BLOQUER ) je sais pas faire ? car j'ai contacter le service clien et le centre d'aide et j'ai fourni touts les informations qui prouve que se compte es le mien . mais juse qua mantenant j'ai pas reçus aucunn aide . MERCI de me dire quoi faire car c' très URGENS ou c'est vos pauvez me donner un numéro pour contacter le service client de HOTMAIL . MERCI
9 Janvier 2011 11:04


Loganewolf (Visiteur)
Bjr à tous je me sui fai piraté mn conte facebook et je c pas comen faire pr avoir mn conte
12 Mars 2011 11:59


Franz2b (Visiteur)
Tu peux très facilement[/b] récupérer ton compte après un piratage

Woaw, comment dire..... Si très facilement = [b]PUTAIN DE GALERE
, alors je suis entièrement d'accord !

3 semaines que mon compte est bloqué car piraté !
J'ai bien rempli le formulaire TRES intrusif de hotmail qui cloture les comptes car incapable de gérer les spams. J'ai été correct, précis, et exhaustif......
10 jours que j'attends une réponse !!! Ils ne sont même pas capables après 48 heures de rassurer les utilisateurs en envoyant un mail automatique tel que "nous sommes débordés, on vous comprend, désolé.....".

Je me sens affreusement délaissé par leur support et j'ai peur de ne jamais récupérer ce compte qui contenait tellement de documents importants.

VIVE GMAIL ! HOTMAIL APPARTIENT AU PASSÉ.
20 Mars 2011 19:35