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Tutoriel pour r?soudre un probl?me avec MSN Messenger Winows Live Messenger

4 Avril 2009
Posté par Nadj3t dans Problèmes et aide » Problèmes/Erreurs.
Tag(s) : probl?me
Pour les problèmes graves :

Que ce soit un problème de connexion* qui veut pas se barrer ou ton messenger qui plante et doit fermer juste après que tu l'ai lancé... la démarche reste la même.

Remarque : Le fait de désisntaller Messenger, n'entraine aucune perte de donnée.


Étape 0 :

1) Télécharger Windows Live Messenger.

2) Activer les fichiers et dossiers cachés dans l'explorateur.


XP : Ouvrir n'importe quelle fenêtre [Mes documents par exemple], aller dans le menu "Outils" et selectionner "Option des dossiers" rends toi dans l'onglet "Affichage" et coche la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés"

Vista: Ouvrir n'importe quelle fenêtre, aller dans Organiser et Options des dossier et de recherche, aller dans l'onglet "Affichage" et coher la case "Afficher les fichiers et dossiers cachés".



Étape 1 :

Désinstaller ton messenger.


XP : Aller dans le panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes > Windows Live Messenger > Désinstaller

Vista : Aller dans le panneau de configuration et cliquer sur "Désinstaller un programme", selectionner Windows Live Messenger et cliquer sur "Désinstaller"



Étape 2 :

Supprimer les fichiers laissés après la désinstallation.


XP : Aller dans le Poste de travail, sur ton disque dur principal (C:/) > Programs files > Windows Live > trouver et supprimer le dossier Messenger

Vista : Aller dans Ordinateur, sur ton disque dur principal (C:/) > Programs files > Windows Live > trouver et supprimer le dossier Messenger



Étape 3 :

Supprimer les autres traces.

XP : Aller dans le poste de travail et se rendre dans : C:/ Documents and Settings / Nom d'utilisateur / Contact et supprimer alors le dossier correspondant à ton adresse mail.

Vista : Aller dans Ordinateur se rendre dans C:/ Utilisateur / Nom d'utilisateur / Contact et supprimer alors le dossier correspondant à ton adresse mail.



Étape 4 :

Même chose qu'a l'étape 3


XP : Aller dans : C:/ Documents and Settings / Nom d'utilisateur / Local Settings / Application Data / Microsoft / Windows Live Contacts et Supprimer le dossier correspondant à l'adresse e-mail.

Vista : Aller dans C:/ Utilisateur / Nom d'utilisateur / AppData / Local / Microsoft / Windows Live COntact et Supprimer le dossier correspondant à l'adresse e-mail.


Étape 5 :

Supprimer le cache Messenger.


XP : C:/ Documents and Settings / Nom d'utilisateur / Local Settings / Temp / MessengerCache et supprimer tous les fichiers qui s'y trouvent.


Vista : C:/ Utilisateur / Nom d'utilisateur / AppData / Local / Temp / MessengerCache et supprimer tous les fichiers qui s'y trouvent.


Étape 6 :

Ré-Installer Windows Live Messenger.


*hors problèmes de connexion dûs aux serveurs





Pour les problèmes moins graves :


Que ce soit un skin ou un patch* que tu veux enlever... suit ces étapes :


Etape 0:

Fermer Windows Live Messenger



Etape 1:

Lancer une réparation de Windows Live Messenger.


XP : Aller dans le panneau de configuration > Ajout/suppression de programmes > Windows Live Messenger > Réparer

Vista : Aller dans le panneau de configuration et cliquer sur "Désinstaller un programme", selectionner Windows Live Messenger et cliquer sur "Réparer"



Etape 2 :

Relancer Windows Live Messenger.



* S'applique aussi à MESSPATCH !



Pour les autres problèmes :


Un contact qui change son avatar et tu vois toujours le même ?

Tu vois des blancs à la place des émoticones de tes contacts ?



Dans ces cas là, le problème est souvent dû àInternet Explorer,

il te suffit de vider le cache de ton navigateur et c'est "réparé".



Pour vider la cache d'Internet Explorer 7 :

1) Ouvrir Internet Explorer

2) Se rendre dans le menu Outils > Option Internet

3) Dans l'onglet général, cliquer sur [ Supprimer...] qui se trouve dans la partie Historique de navigation.

4) Cliquer sur [ Tout supprimer ] et Fermer.
Si tu n'as pas réussi à résoudre ton problème, n'hésite pas à te rendre sur les forums afin d'obtenir une aide personnalisée. Il te suffit de te rendre la section "Besoin d'aide" et d'y ouvrir un nouveau sujet.


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Commentaires (26)

Pseudo/Pr?nom (Visiteur)
Bonjour, j'avais windows live messenger 8 et ils m'ont demander de faire une mise a jour vers La version 9.
Je l'ai faite. J'ai donc d?marrer cette nouvelle version et sa n'a pas voulu demarrer ( WLM a cesser de fonctionner ). Je suis aller dans Ordinateur --> Programmes --> Windows Live j'ai tout supprimer apr?s je suis aller dans ajout et suppression de programmes et je ne trouver pas Windows live messenger dedans. J'ai t?l?charger ? nouveau Windows live messenger et sur l'installation sa ma dit que c'?tait d?j? installer et donc je me retrouve sans rien j'ai plus de windows live messenger.exe j'ai plus rien :'( aidez moi svp.

Merci.
15 Avril 2009 18:25


Pseudo/Pr?nom (Visiteur)
bonjour,
J'ai un probl?me au niveau de messenger 2009, je ne sais pas si ?a vous fait la m?me chose mais quand je veux changer mon image perso ou bien la d?co mon menssenger ce bloque :S
Si quelqu'un ? un conseil pour y rem?dier..
Merci d'avance.
22 Avril 2009 12:36


nawal (Visiteur)
os_check :0*8028004
3 Mai 2009 18:54


Pseudo/Pr?nom (Visiteur)
bonjours,g besoin d aide!g instale windows live mesen j arrive a ouvrire ma session mais je n arrive po a ravoir mais contact ,alors que kan je v chez un ami ke j ouvre ma session tt mais contecte son la!!!

pouraige avoir de l aide???


merci d avance
13 Mai 2009 09:28


sol (Visiteur)
pppppppppppppppppppppppuuuuuuuuuuuuuuuuuuuunnnnnnnnnnnnntttttttttttttttttiiiiiii
iiiiiiiiiiiiiiiinnnnnnnnnnnn
3 Juillet 2009 16:15


sab13 (Visiteur)
Bonjour
Comment puis je traduire en francais le contenu de messengercache. Il semble ?tre crypt?, j'ai de nombreux noms de fichiers qui se pr?sentent comme suit:

pJwTgYck2edkp0wGeKcqXbNcEog=

merci beaucoup
8 Aout 2009 00:26


sophie (Visiteur)
je n'arrive pas a ouvrir ma boite de r?ception kelkun pe m'aider???SVP?????
13 Aout 2009 14:41


Pseudo/Pr?nom (Visiteur)
bonjour a tous voila j ai un petit soucis , mon msn ne veut pas se connecter (alors qu il a tjrs march? ) le probleme du fait qu il me dit de mettre a jour si je ne veut pas il ne va plus loin si je dit oui il me dit pas compatible.

j ai tous desinstaller et tous reinstaller jusqu a mettre des versions inferieurs il demarre tjrs pas se message de mise a jour et me bloque si quelq un voit le probleme j en serait ravit 4 heures que je penche dessus merci a tous d avance .
26 Aout 2009 12:55


Liiiiya4h (Visiteur)
MON DiEU JY TU MIEUX AVENT MNT ?PRES AVOIR UTILISER SE TUTO MON MSN NE S'OUVRE M?ME PLUS :O
7 Septembre 2009 22:01


Pseudo/Pr?nom (Visiteur)
bonjour vous pourais m aider svp j ai un probleme j ai fais la mise a jour de msn et il me marque erreur 8007007e lorsque je veux me connecter que dois-je fair
29 Septembre 2009 18:22