Ce tutoriel détaille les marches à suivres pour résoudre la plupart des problèmes avec Windows Live Messenger, il consiste en une désinstallation de Messenger complète en supprimant certains fichiers et dossiers puis en suite refaire une installation propre.

Remarque : Le fait de désisntaller Messenger, n'entraine aucune perte de donnée.

Si un message du genre : Une erreur est survenue sur le script de cette page il faudra désactiver le débogages des scripts dans Internet Explorer pour que ces messages ne s'affichent plus.

Zap Messenger est un petit outil qui permet de désisntaller automatiquement Windows Messenger, MSN Messenger, Windows Live Messenger ainsi certaines traces, ce qui permet dans certains cas, de résoudre des problèmes d'installation comme l'erreur 0x8000ffff irrémédiable.

(pour fonctionner il faut disposer des packs .net framework - télécharger .net framework 2 -)

Ce problèmes est souvent lié à un fichier DLL ou à l'analyseur XML ( bibliothèque MSXML corrompue)

Pour résoudre ce problème :

1. Réenregistrez msxml3.dll.

• Rends toi dans Démarrer > Exécuter et tape Regsvr32 %windir%system32msxml3.dll, puis OK.
• Tu reçoit un message indiquant la réussite ou l'échec de cette procédure. Si le message indique l'échec de cette procédure, passez à l'étape suivante. Si cette procédure a réussi, Redémarer l'odinateur pour terminer et se reconnecter.

2. Réinstallez MSXML3.

• Se rendre sur le site web de téléchargement Microsoft de l'analyseur XML.
• Cliquez sur Télécharger, puis l'installer.
• Redémarrer l'ordinateur, puis ré-essayer de se connecter à Messenger.
• Si ça ne fonctionne toujours pas essayer de ré-enregister la dll : Rends toi dans Démarrer > Exécuter et tape regsvr32 msxml3.dll